Last Updated: December 9th, 2024

La présente Politique de Confidentialité renseigne sur les traitements de données personnelles que MINUƧHEA réalise en tant que Responsable, concernant les données et informations que les utilisateurs fournissent lorsqu’ils accèdent, s’inscrivent et achètent des articles sur le site Internet https://minushea.com. Cette Politique de Confidentialité est applicable avec les conditions générale de vente, les Conditions générales d’utilisation et la Politique sur les Cookies.

En accédant ou en utilisant le site Internet, vous acceptez et autorisez la collecte, le traitement et la communication de vos données à caractère personnel dans les termes établis par la Présente Politique de Confidentialité, et l’utilisation de cookies conformément aux termes de notre Politique relative aux Cookies.

En tant que responsable des données personnelles, MINUƧHEA a adopté toutes les mesures organisationnelles, de sécurité pour le traitement correct de ces données. Ainsi, elle propose aux Utilisateurs du service des informations détaillées, claires et concises sur le traitement des données personnelles réalisé, sur sa finalité, les politiques de conservation et les voies permettant d’exercer les droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition et de limitation du traitement, ainsi que de révoquer leur consentement dans les termes prévus.

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

Responsable: MINUƧHEA ( ci-après le Titulaire ou MINUƧHEA ).

Pays/Ville: Mali, Bamako

Numéro de téléphone: +22371119889

Courriel: minushea.ml@gmail.com

Pour toute question liée à la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ et/ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse courriel: minushea.ml@gmail.com

COMMENT AVONS-NOUS OBTENU VOS DONNÉES ?

Les données que nous traitons sur MINUƧHEA ont été obtenues de vous-même, à travers (i) les différents formulaires que vous avez remplis au cours de la navigation sur le Site Internet (par ex. inscription en tant qu’utilisateur du site Internet, formulaires utilisés lors des processus d’achat de produits sur le site Internet, formulaires de contact, etc. ; ou (ii) par l’envoi d’un courriel de consultation.

Si les données personnelles fournies appartiennent à un tiers, vous garantissez l’avoir informé de la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ et avoir obtenu son autorisation de transmettre ses données à MINUƧHEA aux finalités indiquées plus loin.

Nous vous informons en outre que vos données de réseaux sociaux pourront être traitées à travers les profils d’entreprise que MINUƧHEA tient à disposition sur chaque réseau social où elle est présente, tout cela dans les termes et conditions établis sur chaque réseau social.

L’apport des données recueillies au moyen des formulaires disponibles sur le site Internet est à caractère obligatoire et l’absence d’apport empêchera de gérer votre demande, que celle-ci concerne votre inscription en tant qu’utilisateur, l’obtention d’information, souscription du service « Newsletter » ou tout autre service disponible sur le site Internet.

QUEL TYPE DE DONNÉES TRAITONS-NOUS ?

En fonction des produits ou des fonctionnalités du site Internet, nous aurons besoin de recueillir ou de traiter telles ou telles données. En général, nous traiterons les types suivants:

• Données d’identification (prénom, nom de famille, adresse, langue, données de contact ou pour l’envoi des produits) ;
• Information économique ou liée aux commandes que vous réalisez ;
• Données de connexion, navigation, etc.;
• Information commerciale
• Information sur les goûts et préférences.

Quand nous demanderons des données personnelles pour vous donner accès à une fonctionnalité ou un service du site Internet, nous indiquerons certains champs comme obligatoires : il s’agit de données dont nous avons besoin pour prêter le service ou vous donner accès à la fonctionnalité en question. Veuillez tenir compte que si vous décidez de ne pas nous donner ces données, il est possible que vous ne puissiez pas compléter votre inscription comme utilisateur ou bénéficier de ces services ou fonctionnalités.

À QUELLE FIN TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?

• Pour gérer votre inscription comme utilisateur: En vous inscrivant sur le site Internet, vous devrez nous fournir des données d’identification, notamment un nom d’utilisateur et une adresse électronique, pour traiter l’enregistrement et permettre l’accès aux fonctionnalités de votre compte personnel. Le fondement juridique du traitement de ces données est le consentement des Utilisateurs. Vos données seront conservées tant que vous ferez partie de la communauté et que vous serez enregistré, sauf si d’autres délais sont applicables.
• Pour le développement, le respect et l’exécution du contrat d’achat-vente ou de services que vous aurez souscrit avec nous sur le site Internet : cela inclut, en outre, la gestion des envois des produits achetés.
• Communications: Nous pourrons vous envoyer des courriers électroniques, des messages et d’autres types de communication au sujet des services, questions techniques et modifications les concernant. Ces communications étant considérées comme faisant partie intégrante des services, vous ne pouvez pas les refuser.
• Communications commerciales (publicité): Si vous souscrivez à notre newsletter, nous pourrons utiliser vos données pour vous contacter, tant par voie électronique que non électronique, pour réaliser des sondages, gérer votre abonnement, y compris l’envoi d’informations personnalisées sur nos produits en fonction de vos statistiques et/ou préférences de navigation. Vous pourrez vous désabonner à tout moment de la newsletter, sans aucun coût, en suivant les indications qui accompagnent chaque notification, ou, en envoyant un message avec, en objet, le mot «Désabonnement», à minushea.ml@gmail.com

Conformément à la règlementation applicable, le traitement de vos données personnelles par MINUƧHEA est fondé sur votre consentement, donné au moment de la collecte des données personnelles que vous nous fournissez volontairement à travers les mécanismes habilités à cet effet sur le site Internet.

QUELLE EST LA LÉGITIMITÉ POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

• Gérer votre inscription comme utilisateur: Le traitement de vos données est nécessaire pour l’exécution des conditions d’utilisation du site Internet Pour que vous puissiez vous inscrire comme utilisateur sur le site Internet, nous devons traiter vos données personnelles ; sans cela, il nous serait impossible de gérer votre inscription. Si vous choisissez d’accéder ou de débuter la session à travers un réseau social, la raison pour laquelle nous sommes autorisés à traiter vos données est le consentement que vous donnez au moment d’autoriser la cession de vos données depuis le réseau social.
• Conformité et exécution du contrat: Le traitement de vos données est nécessaire pour l’exécution du contrat d’achat et de vente qui nous lie avec vous.
• Service clientèle: Nous avons un intérêt légitime pour répondre aux questions que vous nous posez à travers les différents moyens de contact que nous vous procurons sur le site. Si ces questions concernent les achats ou commandes réalisées, nous traiterons vos données en fonction de l’exécution des obligations légales de notre part.
• Communications commerciales (publicité): Le fondement légal nous permettant de traiter vos données à des fins de marketing est le consentement que vous nous donnez, par exemple, quand vous vous abonnez à notre newsletter et acceptez de recevoir des informations personnalisées.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Le délai de conservation de vos données dépendra des finalités pour lesquelles nous les traitons:

• Pour gérer votre inscription comme utilisateur: pendant le temps où vous conservez la condition d’utilisateur enregistré.
• Pour le développement, respect et exécution du contrat: d’achat et de vente : le temps nécessaire pour gérer l’achat, y compris d’éventuels réclamations associées. Les données associées aux factures ou justificatifs d’achat seront conservées pendant 1 an.
• Pour gérer les communications et le service clientèle: le temps nécessaire pour répondre à la demande.
• Communications commerciales (publicité): jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter.

Dans tous les cas, nous conserverons les données personnelles ultérieurement, dûment conservées et protégées, tant que seront susceptibles d’être invoquées des responsabilités issues du traitement, conformément à la réglementation en vigueur à tout moment. Dès prescription des actions éventuelles dans chaque cas, nous procèderons à la suppression de vos données personnelles.

PARTAGERONS-NOUS VOS DONNÉES AVEC DES TIERS ?

En général, MINUƧHEA ne cèdera pas vos données personnelles à des tiers, à moins d’y être légalement obligée ou si vous nous y avez expressément autorisé en utilisant nos services.

Toutefois, sachez qu’aux fins mentionnées dans le présent document il pourrait arriver que certains de nos prestataires de services aient accès à des données personnelles; notamment les suivants:

• Établissements financiers ou services de paiement électronique.
• Fournisseurs de services technologiques.
• Fournisseurs de services d’envois et/ou de transport.
• Fournisseurs de services de marketing et de publicité.
• Fournisseurs de services de web analytique.

QUELS SONT VOS DROITS QUAND VOUS NOUS FOURNISSEZ VOS DONNÉES ?

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir l’exercice de vos droits. En particulier, indépendamment de la finalité ou de la base légale en vertu de laquelle nous traitons vos données, vous disposez des droits suivants:

• Droit d’accès: permet à l’intéressé de connaître et d’obtenir des informations sur ses données à caractère personnel soumises à traitement.
• Droit de rectification: permet de corriger des erreurs, de modifier les données qui s’avèrent être inexactes ou incomplètes et de garantir la régularité des informations objet du traitement.
• Droit d’opposition: permet de demander la suppression des données objet de traitement. Et droit de l’intéressé à ce que le traitement de ses données à caractère personnel soit annulé ou stoppé.
• Limitation du traitement: dans des circonstances déterminées, les intéressés pourront solliciter la limitation du traitement de leurs données, auquel cas celles-ci ne seront conservées que pour l’exercice ou la défense de réclamations.
• Portabilité des données: les personnes intéressées peuvent demander à recevoir les données qui leur incombent et qu’elles nous ont fournies, ou que -dans la mesure où cela est techniquement possible- nous les envoyions à un autre responsable de traitement de leur choix, dans un format structuré d’usage commun et lecture mécanique.
• Droit à ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées (y compris l’élaboration de profils) : droit à ne pas faire l’objet d’une décision basée sur le traitement automatisé susceptible d’avoir des effets ou des conséquences significatives.

De la même manière, vous avez le droit de retirer à tout moment le consentement donné, sans que cela n’affecte la légalité du traitement basé sur le consentement donné au moment de nous communiquer vos données.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits exposés, veuillez envoyer un courriel avec toutes vos données à MINUƧHEA , à l’adresse électronique minushea.ml@gmail.com

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

• Mineurs: Les services s’adressent exclusivement aux plus de 14 ans ; par conséquent, si vous n’avez pas encore atteint cet âge, vous n’avez pas le droit de vous inscrire et d’utiliser ces services. Pour ces motifs, il n’est prévu aucun système d’autorisation parentale permettant aux moins de 14 ans d’accéder à la plateforme et, en vous inscrivant sur la plateforme, vous garantissez que vous êtes âgé de plus de 14 ans. Nous nous réservons le droit de réclamer toute information (ex. copie de la carte nationale d’identité) permettant de vérifier l’âge de l’utilisateur, ainsi que de supprimer ou de désactiver un compte utilisé par un moins de 14 ans ou quand les documents demandés ne sont pas fournis dans les délais établis dans cette demande.
• Véracité: L’utilisateur déclare que les données personnelles qu’il fournit à MINUƧHEA sont authentiques et actualisées. Toutefois, MINUƧHEA tiendra à jour ses bases de données en bloquant les données inutiles ou inefficaces, par exemple un compte de courriel rejeté par le serveur comme inexistant ou supprimé.
• Mesures de sécurité: MINUƧHEA adoptera dans son système d’information les mesures techniques et organisationnelles appropriées, en respectant le principe de responsabilité pro-active, afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données stockées, en évitant ainsi, leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé ; en tenant compte de l’état de la technique, des coûts d’application, et de la nature, de la portée, du contexte et des fins du traitement, ainsi que des risques de probabilité et de gravité variables associés à chacun des traitements.